Se lavori nel settore
sanitario o farmaceutico.
Se sei un paziente o un caregiver.
Se hai un’azienda.
Puoi migliorare il tuo lavoro e la qualità della tua vita grazie alle nostre soluzioni innovative
Svolgiamo analisi preliminari per ideare una strategia su misura che possa assistere ogni azienda o organizzazione lungo la propria trasformazione digitale. Analizziamo i processi aziendali e identifichiamo la soluzione per ottimizzarli grazie alla tecnologia.
Ci occupiamo di consulenza organizzativa finalizzata all’ottimizzazione dei processi e al miglioramento delle prestazioni dell’azienda o dell’organizzazione.
Progettiamo e realizziamo sistemi informativi. Progettiamo e realizziamo siti Web, portali B2B e B2C.
Una volta sviluppate le soluzioni, non lasciamo soli i nostri clienti, ma li formiamo e affianchiamo in modo da renderli autonomi nell’utilizzo di tutti i software.
Mettiamo a punto un programma formativo che si sviluppa durante tutte le fasi del progetto e oltre. Dall’avviamento fino alla messa in funzione, in occasione degli aggiornamenti funzionali o a seguito di avvicendamento del personale interno: il nostro team è sempre pronto a fornire supporto.
Garantiamo:
- sessioni formative online
- incontri formativi in presenza
- appuntamenti in modalità one to one o per piccoli gruppi
- materiale didattico: manuali e video tutorial
Il nostro team si occuperà di assistenza tecnica e sistemistica, dalla prima installazione fino alle successive manutenzioni.
Assistenza Telefonica
Il nostro servizio di Help Desk permette di ricevere assistenza in qualunque momento, sia per problemi tecnici, che per dare supporto nelle varie fasi operative dei processi gestiti.
Assistenza Remota
In caso di necessità, effettuiamo un rapido collegamento remoto alla postazione di lavoro da cui è partita la segnalazione, così da individuare subito la problematica e rispondere a ogni richiesta. In questo modo riusciamo ad intervenire in modo tempestivo ed evitare interruzioni nei processi di lavoro.
Assistenza On Site
Effettuiamo visite preliminari e periodiche presso le sedi dei nostri clienti, così da:
- fornire consulenza, effettuare l’analisi e la progettazione del sistema informativo;
- avviare un nuovo sistema informativo;
- offrire assistenza tecnica e sistemistica dell’infrastruttura tecnologica delle nostre applicazioni;
- analizzare le opportunità evolutive del progetto in base alle necessità di ogni cliente.
Web ticketing
In modo rapido e aggiornato in tempo reale, è possibile inserire una richiesta di assistenza e vedere a che punto sia arrivata la sua gestione.